大老爺娛樂城

大老爺娛樂城,專業客服團隊介紹,最強娛樂城服務

大老爺娛樂城在10年前深耕於亞洲市場。自大老爺成立以來,就堅持著『品質、尊嚴、榮譽、信任』的核心價值。以玩家遊戲體驗為目標,逐步打造全亞洲最知名的娛樂城。成為亞太地區顧客服務領導指標。2016年,因玩家體驗趨勢興起,10年前大老爺就以玩家服務為出發點,早已對玩家服務擁有相當默契。致力於給客人最完美服務。擁有最專業客服團隊、服務流程規劃、人員危機管控以及突發事件處理等優勢,給顧客玩家擁有最好的娛樂體驗!


大老爺娛樂城10年前,對於系統整合的基礎上跨足顧客服務管理,早已經專精於顧客服務領域。提供客人最專業全面化服務,主要包含inbound/outbound客服外包,support service技術客服服務,文字客服、顧問以及委外客服教師。擁有10年以上經驗,服務流程規劃,結合公司所有的優勢及能力,提供智慧化、行動便利企業流程觀禮。以『顧客服務』為核心,打造最完整CRM(Customer Relationship Management)。


此外,客服團隊更能專注於技術開發,並且在2019年,進行公司規模改革以及服務調整。在客服服務方面, 大老爺特別獨立出來成為『大老爺娛樂城-客服團隊』,結合所有服務相關資訊,協助所有分站進行客戶服務優化,只為了讓玩家擁有更好的遊戲體驗。

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